CONDICIONES DE VENTA

Las condiciones de venta son las que regulan el acuerdo entre la empresa Gabriel Alsina Llorens con domicilio en Ctra. de Balaguer, s/n 25136 Castello de Farfanya Lleida, con C.I.F/N.I.F 40884101Z y propietaria del sitio web, con el usuario cliente para las compras de los productos a través del sitio web shop.olicastello.com o cualquiera de sus subdominios o dominios alternativos (en adelante, Web).

Registro web

shop.olicastello.com ofrece información de los productos de la marca.

Para poder registrarse en la web, el usuario debe ser persona física, mayor de 18 años y consumidor final. Quedan excluidos todos los menores de edad de forma expresa.

Para poder acceder al apartado de compras, el usuario deberá registrarse y proporcionar todos los datos solicitados, siguiendo las instrucciones indicadas en el formulario de registro.

Cuando el usuario confirma y formaliza una compra, acepta de forma expresa y sin reservas una relación comercial, un contrato de compra-venta que se regirá en todo momento por las condiciones generales aquí reseñadas.

Se aplicaran en todo momento las condiciones generales existentes en el momento de formalizar la compra y una vez confirmado el pago.

Como comprar

Para poder realizar sus compras, una vez registrado, deberás seguir los siguientes pasos indicados en el formulario de compra:

  1. Elección de los productos a comprar y añadirlos a tu cesta de la compra.
  2. Pasar por caja.
  3. Introducir la dirección de entrega.
  4. Datos de pago

Es aconsejable que el usuario guarde copia del justificante de compra.

Formalizados los pasos descritos, el comprador recibirá en un plazo de 24h la confirmación de su pedido.

Gabriel Alsina Llorens se reserva el derecho de suspender la venta cuando se produzcan los siguientes supuestos:

  1. En el caso que los datos del pedido sean incompletos, dudosos o haya transcurrido más de 24 horas sin recibir la conformidad del pago.
  2. En el caso que por rotura o defecto de stocks sea imposible la entrega de uno o más productos seleccionados.
  3. Otros supuestos no previstos en estas condiciones.

Gabriel Alsina Llorens  se reserva el derecho a verificar los datos del usuario antes de procesar un pedido y a no atender la venta en caso que las transacciones pudieran ser sospechosa de fraude.

El usuario será informado de cualquier incidente que impida formalizar la venta de forma correcta.

Áreas de venta

Gabriel Alsina Llorens  a través de su sitio Web sólo realiza ventas en el territorio Nacional Español. Quedan excluidos: Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.

Información del producto

Todos los productos contienen información detallada sobre el producto, plazos de entrega en productos especiales y otras características.

En los cambios de precio Gabriel Alsina Llorens  se reserva el derecho a actualizar los precios sin previo aviso, los pedidos realizados mantendrán el precio fijado en el momento de confirmar la compra y una vez confirmado el pago. 

Devoluciones y garantías

El usuario, tiene derecho a  la devolución de los productos objeto de la compra.

  1. El usuario podrá ejercer su derecho a devolución en un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto/os. Antes de realizar la devolución de los productos adquiridos, deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico o con el departamento de atención al cliente indicando el motivo de la devolución, así como sus datos y número de pedido.
  2. Los gastos de devolución y retorno del producto/os correrán a cargo del cliente, exceptuando el supuesto de producto defectuoso o errores no acordes con el producto solicitado en la compra. En este supuesto todos los gastos de devolución correrán a cargo de Oli Castelló. Molí d'oli G.Alsina i fills.
  3. La devolución del importe de la compra se efectuara por el mismo medio por el cual se realizó el pago en la mayor brevedad posible, desde la recepción del producto, una vez examinado y aceptada la devolución.

Los productos objeto de devolución serán devueltos con su etiquetado original y embalaje para garantizar el correcto transporte del producto.

Las garantías del producto son las establecidas por los fabricantes. La garantía no cubre los defectos o roturas ocasionadas al producto por un mal uso, golpes, manipulaciones u otras acciones que comporten deterioro no justificado del artículo.

Legislación aplicable

Las condiciones de uso de la Web se someten a la legislación Española y las controversias surgidas de las mismas se resolverán ante los juzgados y tribunales de la ciudad de Balaguer (Lleida) los cuales tendrán competencia exclusiva y excluyente frente a cualquier otro fuero.

CONTACTO OFICIAL DE OLICASTELLÓ ALSINA

Puede solicitar toda la información que necesite con el uso de la Web o contactar con nosotros a través de:

Telf. 973428227 de lunes a viernes de 09:00 a 19:30 horas (exceptuando festivos y fiestas locales) o por correo electrónico a olidecastello@gmail.com